TLGD- Trong bối cảnh đời sống kinh tế – xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân không chỉ dừng lại ở việc được khám và điều trị bệnh, mà còn hướng tới các dịch vụ y tế thuận tiện, chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu về sự an tâm, riêng tư và trải nghiệm toàn diện. Trước xu thế đó, việc phát triển các mô hình khám chữa bệnh theo yêu cầu đang trở thành hướng đi tất yếu của hệ thống y tế hiện đại, đang được chú trọng triển khai ở Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh, Nghệ An.
Đội ngũ y, bác sĩ giàu kinh nghiệm, tận tâm trực tiếp thăm khám và chăm sóc người bệnh.
Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh là một trong những cơ sở y tế công lập có bề dày truyền thống và uy tín tại tỉnh Nghệ An. Trải qua hơn 60 năm hình thành và phát triển, bệnh viện không ngừng lớn mạnh về quy mô, chất lượng chuyên môn và năng lực quản lý, từng bước khẳng định vai trò nòng cốt trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân. Từ những ngày đầu còn nhiều khó khăn về cơ sở vật chất và nhân lực, đến nay, bệnh viện đã phát triển thành địa chỉ khám chữa bệnh tin cậy cho nhân dân trong và ngoài tỉnh, mỗi năm tiếp nhận và điều trị cho hàng trăm nghìn lượt người bệnh.
Chính nền tảng vững chắc đó đã tạo tiền đề quan trọng để Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh triển khai Khoa Khám, Chữa bệnh theo yêu cầu. Sự ra đời của khoa không chỉ nhằm mở rộng loại hình dịch vụ, mà còn góp phần đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dân, nâng cao chất lượng phục vụ, đồng thời khẳng định định hướng phát triển bền vững của bệnh viện trong giai đoạn mới.
Dịch vụ chăm sóc gội đầu dành cho mẹ sau sinh giúp sản phụ thư giãn, phục hồi sức khỏe và tinh thần trong giai đoạn hậu sản
Khoa Khám, Chữa bệnh theo yêu cầu được Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh xây dựng trên nền tảng đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất, trang thiết bị và quy trình phục vụ. Không gian khoa được thiết kế hiện đại, khoa học, tạo sự thuận tiện trong di chuyển, thăm khám và chăm sóc, đồng thời mang lại cảm giác thoải mái cho người bệnh trong suốt quá trình điều trị.
Hệ thống phòng điều trị được tổ chức đa dạng, đáp ứng linh hoạt nhu cầu của người bệnh với nhiều loại hình phòng khác nhau. Các khu vực khám, điều trị và chăm sóc được bố trí hợp lý, đảm bảo yếu tố riêng tư, sạch sẽ và thông thoáng. Cùng với đó, các tiện ích hỗ trợ như khu vực chờ, hệ thống hướng dẫn, quy trình tiếp đón và tư vấn được thiết kế đồng bộ, góp phần cải thiện trải nghiệm người bệnh ngay từ những khâu đầu tiên.
Một điểm nhấn quan trọng của Khoa Khám, Chữa bệnh theo yêu cầu là sự kết hợp hài hòa giữa dịch vụ theo yêu cầu và quyền lợi bảo hiểm y tế. Người bệnh vẫn được quỹ BHYT chi trả phần chi phí thuộc phạm vi quyền lợi theo quy định, đồng thời chủ động lựa chọn các dịch vụ bổ sung phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính. Song song với đó, bệnh viện triển khai dịch vụ bảo lãnh viện phí, giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi trong quá trình thanh toán.
Cùng với đầu tư hạ tầng, bệnh viện chú trọng trang bị hệ thống thiết bị y tế hiện đại cho Khoa Khám, Chữa bệnh theo yêu cầu. Các thiết bị chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm,… được lựa chọn trên cơ sở đáp ứng yêu cầu chuyên môn, đảm bảo độ chính xác và an toàn. Nhờ đó, bác sĩ có điều kiện phát hiện sớm, chẩn đoán đúng và điều trị hiệu quả nhiều bệnh lý, góp phần rút ngắn thời gian nằm viện và giảm chi phí gián tiếp cho người bệnh.
Khoa được tổ chức với nhiều chuyên khoa quan trọng như Sản Phụ khoa, Nội tổng hợp, Ngoại tổng hợp, tim mạch nội tiết, Chấn thương và phẫu thuật thần kinh, Răng – Hàm – Mặt,… Sự phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên khoa giúp quá trình khám chữa bệnh diễn ra liên tục, nâng cao hiệu quả điều trị toàn diện. Riêng lĩnh vực Sản Phụ khoa được đầu tư đầy đủ các hạng mục chăm sóc trong và sau sinh, đáp ứng nhu cầu chăm sóc toàn diện cho sản phụ và trẻ sơ sinh trong không gian thân thiện, ấm cúng.
Các phòng bệnh nội trú được đầu tư không gian sạch sẽ, hiện đại
Bên cạnh cơ sở vật chất và trang thiết bị, yếu tố con người được xác định là nền tảng quyết định chất lượng dịch vụ. Tại Khoa Khám, Chữa bệnh theo yêu cầu, người bệnh được trực tiếp thăm khám và điều trị bởi đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng có trình độ chuyên môn vững vàng, giàu kinh nghiệm và tinh thần trách nhiệm cao, được đào tạo bài bản và thường xuyên cập nhật kiến thức, kỹ thuật mới.
Việc đưa Khoa Khám, Chữa bệnh theo yêu cầu vào hoạt động không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho người bệnh mà còn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động chung của bệnh viện. Thông qua phân luồng người bệnh theo nhu cầu dịch vụ, khoa giúp giảm áp lực cho các khu vực khám chữa bệnh thông thường, đồng thời tạo thêm nguồn lực hợp pháp để tái đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị và đào tạo nhân lực.
Trong bối cảnh hệ thống y tế đang chuyển mình mạnh mẽ, Khoa Khám, Chữa bệnh theo yêu cầu của Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh là minh chứng cho sự đổi mới tư duy quản lý và mô hình tổ chức của bệnh viện công lập. Mô hình này vừa đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, góp phần khẳng định vai trò và vị thế của bệnh viện trong giai đoạn phát triển mới.
SƠN THÁI